Les entrepreneurs en toiture ne perdent pas des contrats à cause d’un mauvais travail — ils les perdent parce que la prochaine étape n’a pas été faite assez vite : appels manqués, soumissions sans réponse, pics de leads après tempête, et aucun suivi structuré pour obtenir un oui/non.
En toiture, les leads sont urgents, très compétitifs sur le prix, et arrivent souvent en rafales (tempêtes, changements de saison, dossiers d’assurance). L’entreprise qui gagne, c’est généralement celle qui répond en premier, relance de façon constante, et fait avancer le dossier sans chaos.
La plupart des CRMs ne sont pas faits pour la toiture. Ils supposent un flux de leads stable, des horaires prévisibles, et un cycle de vente court. En réalité, la toiture vit des pics après tempête, des délais d’assurance, beaucoup de soumissions, et des clients qui disparaissent si vous ne relancez pas proprement. Kalbot OS est un CRM + automatisations pour la toiture, pensé pour garder chaque lead en mouvement : inspection → soumission → chantier → avis.
Quand quelqu’un cherche “logiciel toiture” ou “CRM toiture”, c’est presque toujours pour régler un problème concret — rapidement. Kalbot OS est construit autour de ces points de friction pour éviter de perdre des contrats à cause d’un suivi trop lent.
Version “sans fissures” du pipeline — pensée pour la vraie réalité de la toiture.
Capture instantanée. Appel manqué? Texto immédiat. Le contact est créé, tagué et routé.
Type de toiture, secteur desservi, urgence, contexte assurance (si pertinent). Objectif : clarté, pas de scripts longs.
Confirmations, rappels 24h/2h, liens de replanification, et instructions “où se rencontrer” — EN/FR.
Relances automatiques jusqu’à une décision. En cas de refus, on capte la raison (prix / timing / autre) et on route la suite.
Les changements d’étape déclenchent la suite : transferts internes, mises à jour client, et confirmation de fin de travaux.
Envoi de facture, rappels d’échéance, relances en retard, et lien de paiement. Ton pro, cadence constante.
Seulement après un vrai chantier complété. Les bons clients reçoivent la demande d’avis + une demande de référence au bon moment.
Les questions les plus fréquentes avant d’installer Kalbot OS en toiture.
On cartographie votre processus actuel, on bâtit le pipeline, on installe les relances, la logique soumission, les rappels d’inspection, la récupération no-show, les déclencheurs de facturation, et les demandes d’avis/références — puis on teste de bout en bout.